Términos y condiciones de nuestros eventos

Vigencia:  Del 27 de agosto al 31 de agosto de 2026 

Descuentos hasta el 60% off en referencias seleccionadas* 

Aplicación: Válido solo para tienda online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos  

Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  Del 21 de agosto hasta 31 de agosto de 2026 

Compra pestañina magenta y lleva dúo negra con 25% off 

Condiciones: Debes agregar los dos productos a tu carrito para ver reflejado el descuento 

Aplicación: Válido solo para tienda online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999. 

Términos y condiciones - Eventos  

Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  28 de Julio 2026 y/o hasta agotar existencias 

Contenido de la caja: incluye 8 productos en total: 

• 1 Gel de Cejas Melu y  1 Gel de cejas brow rise Ruby Rose (producto top y bestsellers) 
• 6 productos adicionales de la marca Ruby Rose, seleccionados aleatoriamente  

Precio: 

• Precio de venta: $44.900 COP 
• Valor comercial estimado full precio: entre $190.000 y $200.000 COP (varía según los productos incluidos) 

Condiciones:  

• Los productos, tonos y referencias son aleatorios y no pueden ser elegidos ni cambiados por el cliente. 
• La selección de productos varía según disponibilidad e inventario. 
• Disponible por tiempo y unidades limitadas. 
• Precios sujetos a cambio sin previo aviso. 
• Este producto no aplica para pago contra entrega 

Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999. 

Vigencia: 22 de julio, 8:00 p. m. al 23 de julio, 10:00 a. m - 23 de julio, 8:00 p. m. al 24 de julio, 10:00 a. m. 

Toda la tienda hasta con el 5O%off.

No aplica para kits

Aplicación y Condiciones:  Aplica solo para tienda online www.rubyrose.com.co Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas del país. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero.    

Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999.   

Términos y condiciones - Eventos   Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  junio 2026 

Incluye:

Gel Tint Fresh Red Nuevo

Pestañina Super Voluminosa Y Definidas 4

Delineador Glitter De Ojos Palo De Rosa

Polvo Traslucido Feels

Rubor Liq Cheek To Cheek Pumpkin Cake

Lip Oil Sandia Antigua Imagen

Labial Duo Mood Ld06

Balsamo Labial Lata Chicas Superpoderosa

Brocha De Precision

Iluminador Compacto Satinado Hl50

Lip Liner Linea Rosa Tono 02

Pomada Para Cejas Extra Brow Hazel

Tinta En Crema Linea Rosa Cold

Rubor En Barra Dreamy Cheeks Rusty Brown

Sombra Individual Pink Luster

Iluminador Compacto Pink Champagne

Lip Gloss Pop Star One More Time

Rubor Cremoso Pop Star Fame

Gel Fijador De Cejas Brow Rise

Primer Radiance Look Ruby Rose

Precio:

• Precio de venta: $99.900 COP 
• Valor comercial estimado full precio: $385.800 COP 

Condiciones:  

• Los productos del kit no pueden ser elegidos ni cambiados por el cliente
• Disponible por tiempo y unidades limitadas. 
• Precios sujetos a cambio sin previo aviso. 
• Este producto no aplica para pago contra entrega

Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999.  

Vigencia: 12 al 30 de junio de 2026 

Descuentos hasta el 8O%off en referencias seleccionadas.  

No aplica para últimos lanzamientos, algunos productos de metamorphosis, ni kits 

Aplicación y Condiciones:  Aplica solo para tienda online www.rubyrose.com.co Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas del país. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero.    

Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999.   

Términos y condiciones - Eventos   Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia: Del 04 de junio 2026 hasta agotar existencias 

Aplicación: Por compras que incluyan nuestros Lip Oil Ruby rose (NUEVO EMPAQUE), llévate GRATIS  Charm edición mundial (12 de junio de 2026)

Válido 1 charm por pedido. Unidades limitadas. No aplica para lip oil (Antiguo empaque) El charm será entregado dentro del empaque de su pedido. Válido para tienda online www.rubyrose.com.co y puntos físicos oficiales de la marca.  No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El obsequio no es canjeable por dinero.  Aplica únicamente mientras esta activo el evento 

Si tienes dudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - EventosCompra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia

Vigencia: Del 29 al 3 de junio 2026 

Aplicación: Exclusivo online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas del país. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos  Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  20 de mayo 2026 hasta agotar existencias 

Contenido de la caja: incluye 8 productos en total: 

• 1 Gel de Cejas Melu (producto top y bestseller) 
• 7 productos adicionales de la marca Melu, seleccionados aleatoriamente  

Precio: 

• Precio de venta: $34.900 COP 
• Valor comercial estimado full precio: entre $160.000 y $185.000 COP (varía según los productos incluidos) 

Condiciones:  

• Los productos, tonos y referencias son aleatorios y no pueden ser elegidos ni cambiados por el cliente. 
• La selección de productos varía según disponibilidad e inventario. 
• Disponible por tiempo y unidades limitadas. 
• Precios sujetos a cambio sin previo aviso. 

Este producto no aplica para pago contra entrega

Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999.  

Vigencia: Del 27 de abril al 28 de abril de 2026 

Toda la tienda con hasta 50%off  

*NO APLICA PARA COLECCIÓN PANTERA ROSA* 

Aplicación: Válido solo en tienda online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas del país. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos  Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  Del 30 de marzo al 6 de abril de 2026 

Descuentos hasta el 50% off en referencias seleccionadas* 

Aplicación: Válido solo para tienda online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos  

Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  18 de marzo de 2026 

Toda la tienda con 30% OFF 

Condición: No aplica para Lip oil nueva imagen*

Aplicación: Válido solo para tienda online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y tiendas a nivel nacional. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos   Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  Del 16 de marzo 8pm a 17 de marzo 10am de 2026 

Toda la tienda con descuentos hasta 60% OFF 

Aplicación: Válido solo para tienda online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y tiendas a nivel nacional. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos  | Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  Del 13 de Marzo - hasta agotar existencias. 

Por la compra de 2 o más productos de la línea Metamorphosis, lleva un Gel de Cejas Brown Rize por $1.000 (Mil pesos)

Aplicación: Promoción válida únicamente para compras realizadas en la tienda online www.rubyrose.com.co 

Condiciones: 

• Aplica comprando desde 2 unidades de productos de la línea Metamorphosis en adelante. 
• Promoción no acumulable con otras promociones, descuentos, ofertas o alianzas comerciales. 
• El regalo no es canjeable por dinero ni por otros productos. 

Aplica únicamente mientras esté activo el evento y/o hasta agotar existencias del producto promocional. En caso de aplicar códigos promocionales u otros descuentos, el gel de cejas dejará de costar $1.000 y se cobrará según el valor correspondiente en la compra. 

Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999. 

Términos y condiciones - Eventos  

Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  Del 12 de marzo a 17 de marzo de 2026 

Descuentos hasta el 60% off en referencias seleccionadas* 

Condiciones: 

• No aplica para portafolio metamorphosis 
• No aplica Gel de cejas melu  -Lip oil nueva imagen 

Aplicación: Promoción válida únicamente para compras realizadas en la tienda online  www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos  Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  12 de febrero a 28 de febrero de 2026 

Descuentos hasta el 70% OFF en productos de marca Melu + Kits favoritos  

*No aplica para marca Ruby Rose* 

Aplicación: Válido para tienda online www.rubyrose.com.co y puntos de venta a nivel nacional (De acuerdo con disponibilidad de productos). Los descuentos varían en otros canales como distribuidores. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos  

Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia: 4 de febrero 8pm a 5 de febrero 10am de 2026 

Toda la tienda con descuentos hasta 60% OFF  

*NO APLICA PARA GEL DE CEJAS MELU* 

Aplicación: Válido solo para tienda online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y tiendas a nivel nacional. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos  

Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia: 15 enero al 31 de enero de 2026 

Descuentos hasta 70% off en referencias seleccionadas. 

Condiciones: 

• No aplica para colección Pop Star 
• No aplica para productos Melu 
• No aplica para algunos productos de Metamorphosis 

Aplicación: Válido para tienda online www.rubyrose.com.co y puntos de venta a nivel nacional (De acuerdo con disponibilidad de productos). Los descuentos varían en otros canales como distribuidores. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al WhatsApp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos  

Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

La activación aplica para compras realizadas el 23 de Diciembre de 2025 antes de las 4:00 p.m.

Las compras realizadas dentro del horario establecido podrán ser entregadas por el cantante Riko directamente en la dirección registrada por el cliente.

No aplica pago contra entrega. Todas las compras deben ser pagadas previamente a través de los medios habilitados en el sitio web.

La activación es válida únicamente para Medellín y el Área Metropolitana.

La entrega de los pedidos podrá realizarse entre el 23 y el 26 de diciembre, según programación logística y disponibilidad.

Todos los pedidos están sujetos a capacidad de entrega, por lo cual la marca se reserva el derecho de entrega con Riko según la demanda de pedidos

La participación en esta activación implica la aceptación total de estos términos y condiciones.

El cliente asume responsabilidad sobre los datos ingresados en la dirección los cuales deben ser corroborados antes de confirmar la compra. 

Es responsabilidad del cliente estar atento en su domicilio para evitar visitar fallidas que impidan el cumplimiento de la entrega dentro del tiempo pactado   

Aplicación: Válido solo en tienda online www.rubyrose.com.co. Aplica únicamente mientras esta activo el evento, nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el evento  sin previo aviso. 

Si tienesdudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999.   

Vigencia: 22 y 23 de diciembre de 2025 

Compra antes de las 12:00 del medio día y recíbe tu pedido el mismo día 

Condiciones: 

• Aplica solo para la ciudad de Medellín, Itagüí, Envigado, Sabaneta, La Estrella y Bello.
• No valido para Pago contra entrega 
• El costo del envío es de $13.000 (trece mil pesos) 
• El cliente tendra la opción de elegir entrega estandar de 3 a 5 dias o express durante la jornada que este disponible la entrega
• El cliente asume responsabilidad  sobre los datos ingresados en la dirección los cuales deben ser corroborados antes de confirmar la compra. 
• Es responsabilidad del cliente estar atento en su domicilio para evitar visitar fallidas que impidan el cumplimiento de la entrega dentro del tiempo pactado   

Aplicación: Válido solo en tienda online www.rubyrose.com.co. Aplica únicamente mientras esta activo el evento, nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el evento  sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos  Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  Todas las noches de 8p.m a 9a.m del 15 de diciembre al 17 de diciembre 2025 

¡Trasnochón de navidad! TODA la tienda desde 20% OFF y ref. seleccionadas hasta 70%OFF 

Aplicación: Válido solo en tienda online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas del país. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999. 

Términos y condiciones - Eventos  Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia: 5 de diciembre al 9 de diciembre 2025.  

Descuento válido por compras iguales o superiores a $70.000 (setenta mil pesos COP)  

Condiciones: 

• No es válido para combinarse con otros descuentos* 
• Aplica para toda la tienda* 

Código: ENVIOGRATIS 

Aplicación: Válido solo en tienda online www.rubyrose.com.co. El código se aplica automáticamente durante el proceso de compra, asegúrese de que el código se aplique correctamente antes de finalizar su pedido. Aplica únicamente mientras esta activo el evento, nos reservamos el derecho de modificar o cancelar la promoción sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos   Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia: 1 de diciembre al 2 de diciembre 11:59 p.m 2025 

Descuentos hasta 70%off en ref sele 

*NO APLICA PARA EL NUEVO PORTAFOLIO DE METAMORPHOSIS,NUEVOS LANZAMIENTOS MELU, COLECCIÓN PITUFOS ,NI KITS, * 

Aplicación: Válido solo en tienda online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas del país. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Si tienes dudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos   Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  Todas las noches de 8p.m a 9a.m del 26 de noviembre al 29 de noviembre 2025 

 TRASNOCHÓN | TODA LA TIENDA con hasta 40%off y 80% OFF en ref. seleccionadas + Black kits 

Últimos Lanzamientos con 15%OFF 

Aplicación: Válido solo en tienda online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas del país. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Los tiempos de entrega promedio son de 6 a 10 días hábiles en ciudades principales + 5 días a otras ciudades.  Si tienes dudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos   Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia 

Vigencia:  14 de noviembre al 30 de noviembre 11:59 p.m 2025 

Blackdays | Descuentos desde 10% hasta 80% OFF + Black Combos hasta 70% OFF Los descuentos son válidos para referencias seleccionadas, marcados con la etiqueta del % de dcto

No acumulable con otras promociones, descuentos o eventos que realice Ruby Rose Colombia

*No Aplica Para*

• Algunos productos del nuevo portafolio de metamorphosis 
• Colección pitufos 
• Productos sin la etiqueta de descuento
• Últimos lanzamientos melu: Bálsamo en lata, brillo coco 

Aplicación: Válido solo en tienda online www.rubyrose.com.co. Los descuentos varían en otros canales como distribuidores y burbujas del país. No acumulable con otras promociones, ofertas o alianzas comerciales. El descuento no es canjeable por dinero. Aplica únicamente mientras esta activo el evento y/o hasta agotar existencias Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Los tiempos de entrega promedio son de 6 a 10 días hábiles en ciudades principales y más de 15 días hábiles a otras ciudades.  Si tienes dudas escríbenos al whatsapp + (57) 3113790999.  

Términos y condiciones - Eventos   Compra Maquillaje Ruby Rose Original en Colombia  

Vigencia:
Promoción válida desde el 13 de noviembre de 2025 y/o hasta agotar existencias.
Descripción del producto:
El Calendario de Adviento “Dog Lover Edition” 2025 contiene, 17 productos, incluyendo 1 producto de prelanzamiento y 6 productos de la nueva línea Metamorphosis, creada para transformar tu rutina.

Condiciones de compra:
• El precio especial del calendario es de $135.900 COP, no incluye costo de envío.
• El valor total de los productos incluidos equivale a $381.500 COP.
• No se realizarán cambios ni devoluciones por inconformidad o preferencias personales (por ejemplo, color, tono o tipo de producto).
• Si agregas otros productos a tu carrito, todos los artículos se enviarán juntos en un solo paquete.
Envíos y tiempos de entrega:
• El tiempo promedio de entrega es de 5 a 10 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
• Los tiempos pueden variar según la zona de destino y la transportadora.
Garantías y novedades:
En caso de recibir un producto con defecto de calidad o error de envío, podrás comunicarte con nuestra línea de atención por WhatsApp + (57) 3113790999. donde evaluaremos tu caso y te daremos una solución según nuestra política de garantías.
Disponibilidad:
El número de unidades es limitado. Una vez se agoten las existencias, no se garantizará la reposición del producto.

Vigencia:
Promoción válida desde el 1 de noviembre de 2025 y/o hasta agotar existencias.
Descripción del producto:
El Calendario de Adviento “Dog Lover Edition” 2025 incluye 14 productos de maquillaje en tamaño real (full size) y 1 obsequio especial para tu perro de compañía, diseñado para celebrar 15 días de belleza, emoción y amor por los peludos.
Condiciones de compra:
• El precio especial del calendario es de $135.900 COP, no incluye costo de envío.
• El valor total de los productos incluidos equivale a $298.600 COP.
• No se realizarán cambios ni devoluciones por inconformidad o preferencias personales (por ejemplo, color, tono o tipo de producto).
• Si agregas otros productos a tu carrito, todos los artículos se enviarán juntos en un solo paquete.
Envíos y tiempos de entrega:
• El tiempo promedio de entrega es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
• Los tiempos pueden variar según la zona de destino y la transportadora.
Garantías y novedades:
En caso de recibir un producto con defecto de calidad o error de envío, podrás comunicarte con nuestra línea de atención por WhatsApp + (57) 3113790999. donde evaluaremos tu caso y te daremos una solución según nuestra política de garantías.
Disponibilidad:
El número de unidades es limitado. Una vez se agoten las existencias, no se garantizará la reposición del producto.

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la entrega del obsequio ofrecido por Ruby Rose Colombia a sus clientes.
El obsequio consiste en un (1) set de productos de la línea Ruby Rose Metamorphosis, que incluye:

Un (1) Fix Primer de 150 ml.

Un (1) Iluminador en Barra 6.65 gr.

Una (1) Pestañia Duo Café.

El obsequio no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros productos o servicios, y su transferencia a terceros no está permitida.

Solo se podrá redimir el obsequio para compras efectivas NO aplica para los que cancelaron el pedido o hicieron devolución de Calendario de Adviento.

Solo se tomarán en cuenta los formularios enviados hasta el viernes 14 de noviembre a las 11:59 p.m. del 2025.

La entrega y el envío de los obsequios se realizarán únicamente dentro del periodo comprendido desde el 25 de noviembre de 2025 hasta el 15 de diciembre de 2025 (incluido).

Después del 15 de diciembre de 2025, la promoción caducará automáticamente y no se entregarán ni enviarán obsequios pendientes o no reclamados bajo ninguna circunstancia.

Para poder acceder al obsequio, el cliente debe cumplir de manera estricta con los siguientes requisitos:

Registro Obligatorio: Es indispensable haber completado y enviado el formulario digital (Formulario de Google Forms) de registro antes de la fecha límite establecida. Quien no se haya registrado previamente mediante este formulario no podrá reclamar el obsequio.

Identificación: El cliente debe presentar, al momento de reclamar, la cédula de identidad con la que se realizó la compra y con la que se registró en el formulario, adicional de la factura de compra o número de pedido.

El obsequio podrá ser reclamado de dos (2) formas, según corresponda:

A. Reclamo en Puntos Físicos (Burbujas/Tiendas):
1. La entrega del obsequio en las burbujas o tiendas físicas autorizadas comenzará a partir del 25 de noviembre de 2025.
2. El cliente debe acercarse a la burbuja/tienda y presentar su cédula de identidad y factura para la validación del registro y la entrega.
3. En caso de requerirlo (únicamente para compras web del Calendarios de Adviento), se podrá solicitar la Orden del Pedido para validar la compra.

B. Envío a Domicilio (Únicamente para ciudades sin Puntos Físicos):
1. Esta modalidad aplica únicamente para clientes cuya ciudad de residencia no cuente con una burbuja o punto de entrega físico de Ruby Rose Colombia.
2. El obsequio será enviado a la dirección y datos de contacto proporcionados por el cliente en el formulario de registro.
3. Ruby Rose Colombia no se hace responsable por direcciones erróneas o incompletas proporcionadas por el cliente. Si el obsequio es devuelto por datos incorrectos o ausencia del destinatario, el cliente deberá asumir los costos de un reenvío o perderá el derecho al obsequio tras el 15 de diciembre de 2025.
4. El envío de los obsequios se realizará dentro del periodo de vigencia. Los tiempos de tránsito dependerán de la logística de la empresa transportadora y la ubicación.