Política de tratamiento de datos y privacidad

Razón social: C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S.
Nit: 901.613.011-0
Dirección: Carrera 48 N° 20 - 34 , Torre 1, Oficina 812  Medellín, Antioquia
WhatsApp:
+(57) 3113790999
Sitio Web:
www.RubyRose.com.co
E-mail: servicioalcliente@rubyrose.com.co 

El área en cargada de recibir peticiones, quejas, reclamos y
solicitudes (PQR’S) y direccionar todas la solicitudes e inquietudes es el área
de servicio al cliente a través del correo  servicioalcliente@rubyrose.com.co ;
solo WhatsApp: +(57) 3113790999 .

El usuario autoriza de manera expresa a C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. identificada con el NIT. 901.613.011-0, así como a cualquier sociedad vinculada directa o indirectamente con C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S.,como por ejemplo, pero sin limitación, los socios de C.E. LOGISTICA INTEGRAL
S.A.S., sus sociedades matrices, subordinadas, subsidiarias, las sociedades en
las que tenga participación C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S., y/o las sociedades con las que se fusione o integre cualquiera sea la forma jurídica, así como las sociedades que se creen como resultado de una escisión, (en adelante “LA RESPONSABLE”), para que recolecten, almacenen, usen, intercambien, actualicen, exporten, importen y procesen todos los datos personales de los consumidores,
usuarios, clientes, proveedores y empleados (en adelante El Titular) y en
general todos los datos suministrados por El Titular en virtud de la relación
comercial existente con C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. y/o con las mencionadas sociedades, así como respecto de la información que posteriormente le sea
solicitada a El Titular en las instalaciones, tiendas, sitios web y/o eventos
de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. y/o de las mencionadas sociedades, la cual
podrá ser utilizada para las siguientes finalidades:

 A) Recolectar, almacenar y archivar los datos
personales que proporcionará El Titular en desarrollo de la relación comercial
para el desarrollo de su actividad económica y comercial;

B) Que le sea enviada información en medios físicos;
Acepta el uso de datos para envíos de publicidad y promociones (correo
electrónico, mensajes de texto, redes sociales, etc.) sobre los productos y las
actividades comerciales de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S.;

C) Incorporar los datos personales de El Titular en
las bases de datos de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S., en cumplimiento de la
ley.

D) Compartir y correlacionar las bases de datos en
las cuales reposan los datos personales y crediticios de El Titular, con otras bases de datos o de terceros contratados por este que cuenten con información
estadística y de comportamiento del sector, o que presten servicios a LA
RESPONSABLE con el propósito de analizar, evaluar, generar datos estadísticos,
indicadores, resultados y en general cualquier propósito relacionado con la
actividad económica y comercial de LA RESPONSABLE;

E) Consultar a El Titular en cualquier momento y reportarlo en las centrales de riesgo positiva o negativamente, (aplica en cas de estudio de crédito)

F) Compartir con Encargados del tratamiento que colaboran con LA RESPONSABLE y que, para el cumplimiento de sus funciones,
deban acceder en alguna medida a la información, tales como proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad, casas de cobranzas,
proveedores de productos, así como para los fines y con los alcances señalados
en la política de privacidad y tratamiento de datos personales de C.E.
LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. publicada en este documento.

El Titular acepta que sus datos personales y crediticios
podrán ser transferidos y/o transmitidos a las empresas matrices, afiliadas o
vinculadas a LA RESPONSABLE de todo el mundo, a sus proveedores o a terceros
que estén relacionados con la operación administrativa/comercial/económica de
LA RESPONSABLE, como por ejemplo, servicios de verificación de información, cobranza y recaudos, capacitación, investigación de la regulación local aplicable, así mismo, El Titular acepta ser ubicado mediante georreferenciación
y que sus datos de contacto (nombre y apellidos, cédula, teléfono, dirección y
correo electrónico) sean compartidos con proveedores y/o clientes potenciales de Los Productos de LA RESPONSABLE. PARÁGRAFO: El Titular manifiesta que ha sido informado que los datos de naturaleza sensible, tales como datos
biométricos, se solicitan por LA RESPONSABLE con el fin de asegurar la debida
identificación de El Titular, y que, dada su naturaleza, no está obligado a
suministrarlos, pero que acepta su tratamiento, al haber conocido la finalidad
para la cual son requeridos por LA RESPONSABLE.

El Titular como titular de los datos tendrá los siguientes
derechos:

 

a) Acceder en forma gratuita a los datos por él
proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

b) Solicitar la actualización y rectificación de la
información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que
induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido
autorizado.

c) Solicitar prueba de la autorización por él
otorgada.

d) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión
del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo
conservar la información.

e) Abstenerse de responder preguntas sobre datos
sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Para el ejercicio
de sus derechos como titular de la información personal objeto de tratamiento,
El Titular podrá ejercer sus derechos, a través de cualquiera de los siguientes
medios de contacto:

(I) línea de atención: 3113790999

(II) Correo electrónico: servicioalcliente@rubyrose.com.co

(III) Dirección: CR 48 # 20 34 OF 812 TORRE 1 Centro
Empresarial Ciudad del Rio.

 El Titular además autoriza a LA RESPONSABLE para que
con fines estadísticos, comerciales, para estudio de crédito y para el cobro de
las obligaciones que tenga pendientes: trate, almacene y procese su información
personal, comercial, crediticia, financiera y de servicios, así como para que
consulte, informe, reporte, procese o divulgue, a las Centrales de Información,
centrales de riesgo u operadores de bases de datos, todo lo referente al
comportamiento de El Titular como cliente y en especial sobre el nacimiento,
modificación, extinción de las obligaciones (y saldo) contraídas por El Titular
o que llegare a contraer, correspondientes a las operaciones de crédito o
financiación, que bajo cualquier modalidad hubiesen sido otorgadas a El Titular
o se le otorguen en el futuro, pudiendo los operadores de bases de datos usar y
poner en circulación la información de El Titular y ser consultada por terceras
personas, autorizadas expresamente por la Ley 1266 de 2008.

 

En este caso, la notificación previa al reporte en las
centrales de riesgo de que trata el artículo 12 de la Ley 1266 de 2008 podrá
hacerse por cualquiera de los siguientes medios: mensajes de texto en el
teléfono celular, correo electrónico, llamada telefónica, comunicación escrita,
o mediante cualquier otro mecanismo tecnológico. Parágrafo: En el caso en que
en ejecución del contrato o en la venta de Productos El Titular obtenga datos
personales de otros clientes, proveedores o consumidores, El Titular será el
responsable por la recolección de dichos datos debiendo dar cumplimiento a la
regulación aplicable en materia de protección y tratamiento de datos
personales.

 

Para C.E. LOGISTICA INTEGRAL
S.A.S. es prioritaria la seguridad de la información personal, y el
cumplimiento de las normas de protección de los datos personales, siendo su objetivo garantizar la seguridad y confidencialidad de la información que
recolecta. En el tratamiento de datos personales, C.E. LOGISTICA INTEGRAL
S.A.S. emplea procedimientos internos y globales con altas medidas de seguridad y confidencialidad.

En nuestra condición de
responsables de los datos personales que recolectamos y que recolectan terceros
en nuestro nombre, hemos emitido esta Política de Tratamiento de Datos
Personales (la “Política”), la cual está a su disposición para consulta en cualquier momento.

1. Objetivo y Alcance. 

1.1. Esta Política describe los
requisitos de privacidad de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S., con respecto al Procesamiento de Información Personal realizado por asociados y terceros con
quienes C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. comparte dicha información. Los terceros con quienes C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. comparte Información Personal incluyen además a sus afiliadas, filiales, subsidiarias, y demás sociedades a
nivel mundial.

1.2. Esta Política establece los
estándares globales de protección de datos aplicables por C.E. LOGISTICA
INTEGRAL S.A.S. Cuando las leyes locales aplicables establezcan un mayor nivel
de protección o tratamiento de la Información Personal que aquel establecido en esta Política, nos regiremos por las leyes locales aplicables.

2. Aplicabilidad.

Esta Política será aplicable a
todas las personas naturales o jurídicas que tengan acceso a la Información
Personal recolectada por C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. a los empleados de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. , a los proveedores y a cualquier tercero en general
que realice el Procesamiento de Información Personal; también se aplica esta Política de privacidad a la información recopilada mediante el sitio web de
C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. , y todo sitio, aplicaciones, herramientas y
otras funciones interactivas móviles. 

3. Principios.

En el Procesamiento y Tratamiento
de Información Personal C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. se regirá, además de lo
establecido en este documento por los principios generales de tratamiento de
datos personales consagrados en la Ley 1581 de 2012, los cuales se describen
continuación: Principio de finalidad: El Procesamiento y Tratamiento de
Información Personal que realice C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. o cualquiera de
los terceros a los que se refiere la presente Política, deberá obedecer a una
finalidad legítima de acuerdo con la regulación aplicable, y ser en todo
momento informada al titular de la información. Principio de libertad: A fin de
realizar cualquier actividad de Procesamiento de la Información Personal
siempre se requerirá el consentimiento, previo, expreso e informado del
titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa
autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el
consentimiento. Principio de veracidad o calidad: Toda la Información Personal
que recolecte C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. o los terceros a quienes éste
encargue el tratamiento, deberá ser veraz, completa, exacta, actualizada,
comprobable y comprensible.

Bajo ninguna circunstancia se
podrán tratar datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a
error.

Principio de transparencia: En
todo momento se deberán garantizar los derechos al titular de la Información
Personal, especialmente el de obtener del Responsable del Tratamiento o del
Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información
acerca de la existencia de datos que le conciernan.

Principio de acceso y circulación
restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la
naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y
la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por
personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la
presente ley.

Principio de seguridad: En todo
momento, la Información Personal que recoja C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. o
cualquier tercero en su nombre se manejará bajo estrictas medidas técnicas,
humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los
registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no
autorizado o fraudulento.

 Principio de
confidencialidad: Todos a quienes aplica esta Política estarán obligados a
garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su
relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.

4. Definiciones.

4.1. La “Información Personal” se
refiere a cualquier información Procesada por C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S.
que identifica a una persona, o que puede razonablemente ser utilizada para
identificar una persona, ya sea directa o indirectamente, sola o combinada con
otros datos. Los ejemplos de Información Personal incluyen nombre, dirección
postal, número de teléfono o fax, correo electrónico, números de identificación
gubernamental, incluidos los números de Seguro Social, números de Seguro Social
Privado, número de tarjeta de crédito etcétera.

4.2. La “Información Personal
Sensible” se refiere a la Información Personal de una persona que, si se
utiliza de manera incorrecta, podría causar daño financiero, en su reputación,
político, personal o social y, por lo tanto, requiere de un nivel extra de
protección y de un alto nivel de cuidado, generalmente basado en la ley
vigente.

4.3. “Procesar, procesamiento,
tratamiento etc.” se refiere a la recopilación, el registro, la organización,
la alteración, el uso, el análisis, el otorgamiento o el bloqueo de acceso
(incluso acceso remoto) a información, la divulgación, la copia, la transferencia,
el almacenamiento, la eliminación, el hospedaje, la combinación, la
destrucción, la disposición u otro uso o manejo de la Información Personal. Los
demás términos que aparezcan en mayúsculas y a los que no se les haya dado un
significado específico tendrán el significado asignado por la regulación
aplicable.

4.4. “Sitio”, es la página web,
así como todo lugar, aplicación, herramienta o funciones interactivas móviles
que se vinculen a esta Política de Privacidad. 5. Finalidades del Tratamiento
de la Información. C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. recolecta Información
Personal para lo cual solicita autorización previa y expresa de los titulares
de la misma. En dichas autorizaciones C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. informa al
titular las finalidades específicas para las cuales recolecta su información.
Sin embargo, de manera general C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. recolecta la
información de los titulares con las siguientes finalidades:

i. Cumplir con obligaciones
legales.

ii. Ejecutar las relaciones
comerciales que tenga con los titulares de la información.

iii. Realizar actividades propias
de su objeto social.

iv. Compartir y Transmitir datos
a terceros proveedores de servicios que se encarguen del Tratamiento de los
Datos, quienes podrán almacenar, tratar, proteger y mantener los Datos
Personales entregados. En estos casos se informará a los Titulares los datos de
contacto del tercero Encargado del Tratamiento de los Datos.

v. Realizar la gestión y
administración de los Recursos Humanos de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. vi.
Atender y gestionar las solicitudes y sugerencias realizadas por los clientes,
proveedores y terceros en general. Los datos de los titulares podrán ser divulgados
por parte de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. a fin de brindar la información a
las entidades gubernamentales cuando estas así lo soliciten, dar cumplimiento a
las normas nacionales; y atender requerimientos administrativos y judiciales,
pudiendo ser entregados para estos fines a abogados y asesores externos, o
auditores. 

5. Derechos de los Titulares
de la Información. 

Los titulares de la Información
Personal que reposen en las bases de datos de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S.
tendrán los siguientes derechos: Conocer, actualizar y rectificar sus datos
personales. Pudiendo ejercer este derecho, entre otros frente a datos
parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o
aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido
autorizado.

Solicitar prueba de la
autorización otorgada salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para
el tratamiento, según lo establezcan las normas aplicables. Ser informado,
previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por
infracciones a lo dispuesto en la presente política y ley 1581 de 2012 y las
demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. Revocar la
autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se
respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

La revocatoria y/o supresión
procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado
que en el tratamiento se ha incurrido en conductas contrarias a la ley 1581 de
2012 y a la Constitución. Acceder en forma gratuita, según lo establecido en
las Normas Aplicables, a sus Datos Personales que hayan sido objeto de
Tratamiento.

6. Procedimiento para el
ejercicio de los derechos.

Para el ejercicio de los derechos
antes mencionados, los titulares de la Información Personal se podrán comunicar
con el área responsable de atención de consultas y reclamos sobre los mismos.
El ejercicio de los derechos se deberá ejercer de conformidad a los requisitos
de las normas aplicables.

Las líneas de atención
disponibles para el ejercicio de los derechos de los titulares son las
siguientes: Dirección: CR 48 # 20 34 OF 812 TORRE 1 Centro Empresarial Ciudad
del Rio Línea de atención: 3113790999 Correo electrónico:
servicioalcliente@rubyrose.com.co

7. Actualizaciones de esta
política de privacidad.

Es posible que periódicamente
C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. modifique esta Política de privacidad. Por
tanto, por favor verifique la información periódicamente. Toda modificación de
esta Política de privacidad entrará en vigencia cuando se publique en el sitio
web. La interacción con C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. después de la
introducción de estas modificaciones significa que se acepta la Política de
Privacidad revisada.

8. Aviso General de
Privacidad.

En el caso en que al ingresar a
la página web: https://www.rubyrose.com.co/ o tener contacto con C.E. LOGISTICA
INTEGRAL S.A.S. o con cualquier funcionario de la compañía y se entreguen datos
personales, el titular declara que conoce los derechos y deberes que le asisten
como titular de sus datos personales, derechos que se encuentran consagrados en
la Ley 1581 de 2012 en el Decreto 1377 de 2013 y aquellas que los modifiquen
y/o complementen, en adelante (la “Ley Aplicable”) y especialmente aquellos a conocer,
rectificar y actualizar los datos personales que reposan en las bases de datos
de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S.

Así mismo, al ingresar la
información personal en la página web de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S., tener
contacto con C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. o con cualquier funcionario y por
consiguiente entregar datos personales, los titulares otorgan su consentimiento
previo, expreso e informado y autorizan a C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. como
responsable del tratamiento para:

a) recolectar, almacenar y
archivar los datos personales que proporcionaran en desarrollo de la relación
comercial con C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. para el desarrollo de su actividad
económica y comercial;

b) que les sea enviada
información en medios físicos, de audio o digitales (correo electrónico,
mensajes de texto, redes sociales, etc.) sobre los productos y las actividades
comerciales de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S.;

c) incorporar sus datos
personales en las bases de datos de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. en
cumplimiento de la ley;

d) compartir y
correlacionar las bases de datos en las cuales reposan sus datos personales y
crediticios, con otras bases de datos de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. o de
terceros contratados por este que cuenten con información estadística y de
comportamiento del sector, o que presten servicios a C.E. LOGISTICA INTEGRAL
S.A.S., con el propósito de analizar, evaluar, generar datos estadísticos,
indicadores, resultados y en general, cualquier propósito relacionado con la
actividad económica y comercial de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S.

e) ser consultada(o) en
cualquier momento y reportada(o) en las centrales de riesgo positiva o
negativamente; (aplica para clientes con estudio de crédito)

f) en general tratar sus
datos personales de conformidad con la ley, así como para las demás finalidades
consagradas en la Política de Privacidad de C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. Los
titulares aceptan que sus datos personales y crediticios podrán ser transferidos
y/o transmitidos a las empresas matrices, afiliadas o vinculadas a C.E.
LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. , encargados del tratamiento que estén relacionados
con la operación administrativa/comercial/económica de C.E. LOGISTICA INTEGRAL
S.A.S. , como por ejemplo: servicios de verificación de información, cobranza y
recaudos, capacitación, investigación de mercado, puntos de pago, entre otros,
o que le presten servicios a C.E. LOGISTICA INTEGRAL S.A.S. , incluso cuando
dichas compañías se encuentren fuera de Colombia en países con niveles de
protección de datos diferentes a los consagrados por la regulación local
aplicable. 

Así mismo, los titulares aceptan
que podrán ser ubicados mediante georreferenciación y que sus datos de contacto
(nombre y apellidos, cedula, teléfono, dirección y correo electrónico) sean
compartidos con proveedores. Para el ejercicio de sus derechos como titular de
la información personal objeto de tratamiento, podrá comunicarse a través de
cualquiera de los siguientes medios de contacto: 

(i) Línea de atención 3113790999

(ii) Correo electrónico: servicioalcliente@rubyrose.com.co La
información personal que los titulares suministren a C.E. LOGISTICA INTEGRAL
S.A.S. será tratada de acuerdo con esta política.

 

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